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군포시는 지난 14일 시청 대회의실에서 외부 전문강사를 초빙해 공무원 친절봉사 교육을 실시했다.
시민들이 공무원 불친절에 대한 불만이 제기되는 등 민원 대응에 대한 근본적인 개선이 필요하다는 시장 지시사항에 따라 오전 오후 2회에 걸쳐 600여명에 대한 친절봉사교육을 진행했다.
이날 교육은 태평양 아카데미의 김수진 강사로부터 민원인의 입장을 먼저 이해하고 민원응대 요령에 대해 집중 교육을 실시하여 공직자들의 민원행정 서비스 마인드를 향상시켰다.
장태진 민원봉사과장은 “민원인의 행정서비스 욕구가 날로 증가하는 추세에 공직자들의 마음가짐을 새롭게 하기 위해 친절봉사 교육을 실시하였다며 공무원들의 민원응대에 대한 서비스 마인드를 지속적으로 전환시켜 나가겠다”고 말했다.
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